Sınırlı Bilet Saatleri Ve Yetkili Saygısızlığı Nedeniyle Sunucudan Çıktım

Bugün trpvp Club Discord sunucusuna, yaşadığım bir sorunu beyan etmek ve destek almak amacıyla giriş yaptım. Sorunumu düzgünce iletmek için bilet açmak istedim ancak bilet sisteminin sadece 10:00 – 22:00 saatleri arasında aktif olması nedeniyle o anda bilet açamadım. Bunun üzerine sadece 2 dakika bakmaları için bir yetkili çağırmak istedim, durumu yazıp bekledim.

Bir süre sonra bir yetkili, bana yazmayı bırakmam yönünde sert bir ifade kullandı. Nedenini sorduğumda ise “biz senin kölen falan değiliz” gibi son derece saygısız bir cevap verdi. Ardından “burada bedavaya girdiğin bir sunucuda sabahı bekleyip bilet açabilirsin” diyerek, yardımcı olmak yerine küçümseyici bir tavır sergiledi. Birkaç saniye boyunca gereksiz mesajlar yazdıktan sonra da beni mutelediler. Bunun üzerine kendimi ifade edemediğim için sunucudan çıkmak zorunda kaldım.

Beni rahatsız eden nokta, adminlerin aktif olmasına rağmen sorunumla ilgilenmemeleri, ilgilendiklerinde ise yalnızca sorununu anlatmaya çalışan bir kullanıcıyı ciddiye almayıp üstüne bir de cezalandırmalarıdır. Ayrıca bilet sisteminin sadece 10:00 – 22:00 saatleri arasında açık olması, bu saatler dışında yardım almak isteyen kullanıcıları tamamen yanıtsız bırakmaktadır.

Yeni gelen kullanıcılara karşı daha saygılı ve yardımcı bir tavır sergilenmesini, yetkililerin iletişim dili konusunda uyarılmasını ve yaşadığım bu haksız uygulamanın incelenmesini talep ediyorum. Destek almak için girdiğim bir sunucuda bu şekilde muamele görmekten dolayı mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.