to read complaints and reviews, or file yours.Exclusive Abonelik İptali İçin Mail Cevapsız Kaldı
Trigemy Akademi’den satın aldığım Exclusive aboneliğimi iptal etmek için 1 Nisan tarihinde Gmail üzerinden e-posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mailim tamamen cevapsız kaldı.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Exclusive aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini, gerekli işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Canberk Bey, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletiniz tarafımıza ulaşmış olup, talebiniz doğrultusunda aboneliğiniz iptal edilmiştir. Mevcut abonelik döneminizin sonuna kadar erişiminiz devam edecek olup, bu sürenin sonunda herhangi bir yeni ücretlendirme yapılmayacaktır. E-posta ilettiğinize rağmen geri dönüş alamadığınızı belirtmişsiniz. Yaşanan gecikme için özür diler, süreçlerimizi daha hızlı ilerletebilmek adına gerekli iyileştirmeleri yaptığımızı belirtmek isteriz. Bilgilendirme amacıyla eklemek isteriz ki, abonelik iptal işlemlerinizi dilediğiniz zaman profilinizde yer alan “Abonelik Planı” alanı üzerinden “Aboneliği İptal Et” butonunu kullanarak da kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
