Trendyol GO’da Dökülen Sipariş Ve Şikayet Kanalı Eksikliği

Trendyol GO üzerinden yaklaşık 1 saat önce 11169625420 numaralı siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir neden belirtilmeden, yaklaşık 45 dakika bekletildikten sonra kuryesi tarafından doğrudan iptal edildi. İş yerinde yemek saatim bu süreçte tamamen gitti ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. ...

16.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Halkalı Merkez şubesinden sipariş verdim. Gelen ürün son derece özensiz, darmadağın ve adeta lavaboya dökülmüş yemek artıkları toplanmış gibiydi. Bu durumla ilgili olarak Trendyol Asistan üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda, sistem talebim...

12 Şubat günü saat 21.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Flora isimli restorandan tatlı siparişi verdim. Bir süre sonra kurye beni aradı ancak o anda yaşanan şebeke probleminden dolayı telefonu açamadım. Hemen ardından kuryeyi geri aradığımda yanlış konumda olduğunu söyledi, ben de kendisine doğr...

Trendyol Yemek üzerinden 05.12.2025 tarihinde McDonald's’tan verdiğim siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan latte, kurye tarafından döküldüğü söylenerek hiç teslim edilmedi. Kurye beni 0212’li numara gibi görünen bir hattan arayıp kahvenin döküldüğünü söyledi ancak ürünü ...

Bugün saat 12:30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişi, adreste olmamam nedeniyle iptal etmek istedim. İşletme henüz siparişi hazırlamamış olmasına rağmen, sistemde “İşletme hazırladı, iptal edemiyoruz” denilerek siparişimin iptaline izin verilmedi. Durumu canlı destek üzerinden Trendyo...