Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslimat Ve Kırık Ürün Sorunu

05 Kasım 21:45
112

Bugün sabah saatlerinde Trendyol GO Market üzerinden 10657928099 numaralı siparişimde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim Işıklar Mahallesi Savcıbey Sokak 19/14 Konak Apartmanı adresine teslim edilmesi gerekirken, kurye kapı zilimi çalmasına rağmen beklememe karşın gelmedi. Apartmanda iki farklı merdiven bulunuyor ve daire numaraları açıkça sağ ve sol olarak belirtilmiş durumda. Kuryenin siparişi yanlış binaya bıraktığını tahmin ederek, kendim gidip diğer binadan almak zorunda kaldım. Ayrıca, kapıyı açmayan birinin kapısına siparişi bırakmasını da doğru bulmuyorum.

Teslim aldığımda yumurtalardan birinin kırık olduğunu fark ettim; muhtemelen sipariş çok sert bırakılmıştı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, ancak o zaman kurye beni arayıp ürünlerimi tekrar getirmişti.

Trendyol GO’dan beklentim, ilgili kuryenin uyarılması ve tarafıma bir özür iletilmesidir. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

14 Şubat 11:06
260
Trendyol Hızlı Market Kırık Ürün Fiyaskosu!
Trendyol Hızlı Market Kırık Ürün Fiyaskosu!
Trendyol Hızlı Market Kırık Ürün Fiyaskosu!
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Yumurta Teslimatı Sonrası İade Talebim Haksızca Reddedildi

20 Ekim 00:27
96
Kırık Yumurta Teslimatı Sonrası İade Talebim Haksızca Reddedildi
Kırık Yumurta Teslimatı Sonrası İade Talebim Haksızca Reddedildi
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 12 Gündür İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

13 Ağustos 21:34
396
Benzer Şikayet Yaz