Hesabımın Kapatılması Ve Bonus Taleplerimin Reddedilmesi

Trendbet sitesinde uzun yıllardır aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Bu süre içinde siteye çok fazla yatırım yaptım, toplam yatırımlarımı hesaplayamayacak durumdayım ve özellikle son beş aydır üst üste ciddi kayıplar yaşadım. Sadece son kaybım bir saat içinde 10.000 TL civarında oldu.

Bu kayıplar ve uzun süreli üyeliğim nedeniyle beş aydır düzenli olarak jest bonusu talep ediyorum. Canlı destekle yaptığım görüşmelerde her seferinde “ilgili birim uygun görmüyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor. Yani uzun süredir yatırım yapıp oynadığım için herhangi bir jest veya destek sağlanmıyor. Buna karşılık, başka sitelerde hesabım olduğunda firmalar bizzat arayıp Bonus tanımladıklarını söyleyerek beni tekrar çekmeye çalışıyor.

Yaşadığım bu süreçten dolayı artık Trendbet’te oynamak istemiyorum ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Canlı destek üzerinden defalarca kez hesabımın kapatılmasını istedim ancak her seferinde farklı bahanelerle bu işlem yapılmadı. Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve bu konuda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Uzun süredir bu sitede oynayan ve yüksek miktarlarda kayıp yaşayan bir kullanıcı olarak, hem jest bonusu taleplerimin sürekli reddedilmesi hem de hesap kapatma talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.