Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trakya VİP Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 14:49
231

17 Ekim 2025 tarihinde Değirmenaltı - Beylikdüzü seferi için Trakya VİP’in Değirmenaltı şubesinden 760859/60 numaralı biletle iki kişi olarak toplam 500 TL ödeyerek bilet aldım. Şubedeki görevliye Beylikdüzü’ne en yakın aracın ne zaman kalkacağını sorduğumda, 5 dakika sonra aracın kalkacağı söylendi ve bana 13.00 aracı için bilet kesildi. Ancak araç, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakika sonra geldi. Durumu sorduğumda ise aracın Altınova’dan kalktığı, bu yüzden geciktiği açıklandı. Değirmenaltı ile Altınova’nın farklı yerler olduğunu bilmelerine rağmen, müşterileri yanlış bilgilendirerek mağdur ediyorlar.

Aynı şekilde, bu tür yanlış bilgilendirme ve gecikmelerin sürekli yaşandığını da belirtmek isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yanlış anlaşılma olduğu ve kusura bakmamam gerektiği söylendi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

trakya-vip-seferlerinde-surekli-gecikme-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yolunda Turizm Beylikdüzü Şubesi Fazla Fiyat Alıyor

profile
17 Haziran 2024 22:32
2.437

profile
05 Temmuz 2024 14:40
946
Trakya Vip Turizm Trakya VIP İle Klima Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
14 Ağustos 2023 00:45
2.196

Yolunda Turizm’de Gecikmeli Transfer Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
07 Eylül 2025 21:41
756
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Nisan 2024 21:01
2.350
Benzer Şikayet Yaz