Onayım Dışında Yüksek Tutarların Kartımdan Çekilmesi


Tracelo-help.com sitesinde bir telefon numarasının kime ait olduğunu sorgularken, ekranda gösterilen bilgilerin detayını görebilmek için benden üyelik ve 49,90 TL ödeme talep edildi. Ben de sadece bu tek seferlik işlem için kredi kartı bilgilerimi girerek 49,90 TL’lik ödemeyi onayladığımı düşünüyordum.
Ancak 27.12.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartımdan 24,99 TL + 24,99 TL + 25,00 TL çekim yapılmış. Bugün ise 8335 ile biten Tom Bank Hadi kredi kartıma, 28.12.2025 saat 16:39:22’de TRACELO-HELP.com UD5L5 adlı iş yerinden 237,25 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım ve bu işlemden bu SMS sayesinde haberim oldu. Bu işlemlerin hiçbirine rızam yoktur; herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme onayı vermedim.
Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal/bloke ettirdim ve izinsiz işlemlerin iptali ile iadesi için talep oluşturuldu. Ancak bu izinsiz çekimlerden dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Tracelo-help.com’un kartımdan yapılan 24,99 TL + 24,99 TL + 25,00 TL ve 237,25 TL olmak üzere toplam 322,23 TL tutarındaki tüm izinsiz çekimleri derhal iptal ederek ücretlerin tamamını kartıma iade etmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafımdan özür dilemesini talep ediyorum.


Tracelo uygulaması üzerinden numara sorgulaması yapmak istedim. İşlem ekranında sorgulama ücretinin 24,99 TL olduğu görülüyordu. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde saat 09:39’da kartımdan art A*** üç kez çekim yapıldı. İlk işlemde 24,99 TL, ikinci işlemde 24,99 TL ve üçüncü işlemde 25 TL olmak üzere topl...

25.11.2025 ve 26.11.2025 tarihlerinde, hiçbir üyeliğim veya bağlantım olmamasına rağmen Tracelo isimli firma tarafından Enpara kredi kartımdan önce 25 TL, ardından 949 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin ikisi de bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir ve banka tarafından tar...

08/11/2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden Tracelo uygulamasının web sitesi aracılığıyla bir takip işlemi başlatmak için işlem yaptım. Uygulamayı hiçbir şekilde telefonuma yüklemedim, sadece Google üzerinden takip numarası girerek kullanmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım...

01.09.2025 tarihinde, hiçbir üyeliğim veya bağlantım olmamasına rağmen Tracelo tarafından kredi kartımdan önce 49,99 TL tutarında bir çekim yapılmış. Kartımı internet alışverişine kapattırdığım için bugün de 949 TL çekim yapılmaya çalışılmış ancak işlem gerçekleşmemiştir. Kart hareketlerimde “Tracel...
Yorumlar