Onayım Olmadan Yüksek Tutarla Yapılan Abonelik Ve İade Sorunu

04622156767 numaralı telefondan aylardır aranarak köy okullarına yardım projesi kapsamında Trabzon Dergisi aboneliği teklif edildi. Kampanya hakkında bilgi verip hediye takdim edeceklerini söylediler. Görüşmeler sonucunda istemeden abonelik başlatıldı ve dün, kredi kartımdan 52.485 TL gibi yüksek bir tutar çekildi. Ne dergi, ne hediye, ne de herhangi bir ürün tarafıma ulaşmadı. Aboneliğin iptalini talep ettiğimde ise Kasım ayında tekrar aranacağım söylendi, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Ödeme işlemiyle ilgili elimde sadece kredi kartı ekstresinde görünen fatura mevcut, herhangi bir sözleşme, onay mesajı veya bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Daha önce de benzer şekilde arandım ve bu durum ilk defa yaşanmıyor. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücretin çekilmesini kabul etmiyorum.

Aboneliğimin iptal edilmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.