Doğa Kasko’nun Parça Tedarikindeki Gecikmesi Ve İkame Araç Hakkının Reddedilmesi

Doğa Kaskodan şikayetçiyim 2023 model Toyota Corolla aracımla 13.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım o tarihten bu yana serviste bekliyor. Ancak Doğa Kasko’nun parça tedarik sürecini uzatması nedeniyle araç 25 gündür serviste yatıyor ve onarım bir türlü tamamlanmıyor.

Poliçem kapsamında 30 günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, tek dosya üzerinden en fazla 15 gün kullanılabileceği söylenerek kalan günler için talep ettiğim ikame araç desteği tarafıma sağlanmadı. Aracım hâlâ serviste, parçalar Doğa Kasko tarafından temin edilmediği için onarım bitmediği halde ek ikame araç verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın parçalarının ivedilikle tedarik edilerek onarımın tamamlanmasını ve poliçemdeki 30 günlük ikame araç hakkımın mağduriyetimi giderecek şekilde, servis süreci de dikkate alınarak tarafıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Doğa Kaskodan şikayetçiyim