to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Plaza Aktoy Avcılar’dan yaklaşık iki ay önce sıfır kilometre olarak aldığım Hilux Invincible model aracımla ilgili çok ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak, araç satın almak için aradığımda verilen fiyat ile şubeye gittiğimdeki fiyat arasında fark çıktı. Yine de aracı satın aldım. Sonrasında ikinci bir araç almak istedim, araç var dediler fakat kredi kullanacağımı söylediğimde bu kez araç yok denildi. Bu nedenle başka bir yerden ikinci aracı almak zorunda kaldım.
Satın aldığım aracın ön tamponunda küçük bir ezik, arka tamponunda ise gözle zor fark edilen bir açıklık ve arka sağ kapıda küçük bir ezik vardı. Okul tatilini fırsat bilerek aracı toplu şekilde tamire verdik. 2 hafta süreceği söylendi fakat tam 45 gün sonra teslim aldık. Bu süreçte ön ve arka tamponlar tamamen değişmiş, arka kasa tamamen sökülüp takılmış. Ayrıca aracın bakımlarını da yapmalarını istedik. Aracı teslim alırken kaskodan %10 kesinti yapıldığı söylenerek ek ücret talep edildi, yaklaşık 12.000 TL ödedim fakat fatura verilmedi. Fatura talep ettiğimde, “veremiyoruz” denildi ve daha fazla fatura çıkarılmakla tehdit edildim. Şikayet edeceğimi belirtince paramı iade ettiler.
Aracımı 12 km’de bakıma götürdüğümde mekanik hiçbir sorun yoktu. Ancak teslim aldıktan sonra arkadan sesler gelmeye başladı, araç yolda gitmemeye başladı, el fren ayarları değişmiş, lastiklerden sıra dışı sesler gelmeye başladı. Tekrar servise götürdüm, “sessiz araç yok” diyerek benimle alay ettiler. Ayrıca aracım servisteyken HGS kayıtlarından üç farklı gün ve saatte kullanıldığını tespit ettim, fakat servis bunu kabul etmedi. Aracı bilgisayara bağladılar, “sorun yok” dediler fakat sesler hala devam ediyor.
Aracım 2 yıl garantili ve full kaskolu. Tüm bu yaşananlar nedeniyle aracı bugün teslim aldım ve başka bir servise götürmeyi planlıyorum. Aracıma yetkisiz ve uygunsuz işlemler yapılmış olmasından dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Talebim, aracımda oluşan hasarın eksiksiz ve düzgün şekilde tamir edilmesi, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Aracımın plakası: 34mfv829.
K*** Plaza Chery bayisinden bir araç satın aldım. Aracımla 4. günde bir kazaya karıştım. Kaza sonrası Chery K*** Plaza'yı aradığımızda, aracı Toyota şubelerine götürmemiz gerektiğini ilettiler ve hasar onarımının orada yapılacağını belirttiler. Aracı belirtilen yere teslim ettik. 55 gün sonra "Aracı...
Hyundai Ata Plaza'dan sıfır Ioniq 5 araç aldım. 7.000 kilometrede bir araç çarparak kaza yaptım. Kazada %100 karşı taraf suçlu. 06.07.2025 tarihinde sigorta tarafından 1 haftalık ikame araç verildi. Süresi doldu ve aracın tamirine hâlâ başlanmadı. Araç tamiri için siz sürekli aramadığınız, hatırlatm...
Ankara Toyota Plaza Efe'nin aracımın hasar onarım süresince yaşattığı mağduriyetten dolayı yazıyorum. Aracımı ilk gördüklerinde 3-4 hafta kadar süreceğine dair bir geri dönüş almıştım. Aracım 40 gündür onarım sürecinde, boyanma süreci 2 hafta kadar sürdü ve bu sürenin normal olmadığının farkındayım,...
Çankaya’daki Ata Plaza 2. El mağazasından satın aldığım aracı ilk gün çalıştırdığımda motor arızası olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağaza yetkililerine ilettim; bana arızanın önemsiz olduğu, egzozdan kaynaklandığı ve dikkate almam gerekmediği söylendi. Ancak bir hafta sonra tekrar mağazaya gid...
2 Haziran tarihinde periyodik bakım için Toyota Plaza Nataş İstanbul servisine aracımı bıraktım. Aracımı bırakırken sağ arka penceremdeki kauçuk çıtanın yerine oturtulmasını, ön tamponun sabitlenmesini ve ses çıkaran kapıların yağlanmasını rica ettim. Devamında, ön tamponun sabitlenmesi için parça d...
Yorumlar