Onaysız Toppdf İşlemiyle Papara Hesabımdan 1600 TL Çekildi, İade Bekliyorum

Bugün saat 18.30’da Papara hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Toppdf adına 1600 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlem sonrasında sadece “çekildi” şeklinde bir bildirim aldım, ancak öncesinde tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve üyeliğim devam ediyor olarak görünmesine rağmen hemen iptal ettim.

Konu ile ilgili olarak hem Toppdf hem de Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. İşleme ait Papara işlem numaram: 4292848088’dir. Bu işlem herhangi bir garanti veya sözleşme kapsamında değildi ve toplamda 1600 TL Papara hesabımdan çekildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için işlemin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.