Onaysız Çekim Sonrası İade Yapılmadı, Hesabıma Erişim Engellendi
Toppdf sitesi üzerinden dosya dönüştürme işlemi yapmak için 5 TL ödeme yaptım ve kart bilgilerimi girdim. Ancak site, iznim olmadan kartımı kaydedip ertesi gün Ziraat Bankası kartımdan 22 Temmuz tarihinde 1.599 TL çekti. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, aboneliğimi iptal etmeme rağmen param geri iade edilmedi. Üyelik iptaliyle ilgili e-posta elime ulaştı fakat ücretin iadesi yapılmadı. Siteye girişim de engellendi ve artık hesabıma erişim sağlayamıyorum.
E-posta ile destek ekibine başvurdum, ancak sorunum çözülmedi ve yalnızca tekrar para çekilmeyeceği şeklinde bir yanıt aldım. Toppdf sitesi aracılığıyla mağdur edildim ve talebim ücretimin iade edilmesidir. Yardım edilmesini rica ediyorum.




