to read complaints and reviews, or file yours.Elit Sponsorluk Ödemesi Yaptım Hediyeler Hala Kilitli Mağdur Oldum
05.08.2026 tarihinde Top Eleven oyununda Google Play Store üzerinden faturaya yansıt seçeneğiyle “elit sponsorluk” ödemesi yaptım. Ödeme Google hesabıma bağlı 1245678240 numaralı hesabımdan başarıyla gerçekleşmesine rağmen, bu ödemeye karşılık almam gereken hediyeler oyun içinde hâlâ kilitli kaldı ve hiçbirini kullanamadım.
Sezon bitmesine rağmen ne sezon boyunca ne de sonunda bu hediyeler hesabıma tanımlanmadı. Özellikle 11 çekiliş hakkı kazanmama rağmen bunlar da tarafıma verilmedi. Ödeme alınmasına rağmen vaat edilen içeriklerin açılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de ödeme esnasında sunulan sözlerin tutulmadığını gösteriyor.
Uygulama içinde sorunu iletebileceğim veya destek alabileceğim herhangi bir irtibat kanalı bulamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Yapmış olduğum elit/özel sponsorluk ödemesine karşılık, hesabımda kilitli görünen tüm hediyelerimin geriye dönük olarak hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
