to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünün Kopya Olduğunu Fark Ettim, Markadan Açıklama Ve Özür Bekliyorum
17 Ağustos tarihinde bir internet sitesi üzerinden Tommatech tamam-PS500 taşınabilir güç istasyonu, güç kaynağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazın yerli bir markanın ürününün birebir kopyası olduğunu fark ettim. Araştırmalarım sonucunda, tamam-PS ile başlayan tüm modellerde benzer bir durumun söz konusu olduğunu gördüm.
Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve Tommatech’ten kamuoyuna açık bir şekilde özür bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Gereğinin yapılmasını ve markanın bu konuda açıklama yapmasını rica ediyorum.
Merhaba, Cw Enerji Müşteri İlişkileri Müdürü Havva, Size yardımcı olmak ve çözüm sunmak.
Şikayete konu olan başta tommatech ps-500 Taşınabilir Güç İstasyonu olmak üzere tüm tommatech marka ürünlerin tasarım tescil hakları tommatech gmbh tarafından korunmaktadır. Bu kapsamda, pazarda yer alan hiçbir tommatech ürününün kopya niteliği taşıması söz konusu değildir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tommatech olarak gerekli incelemelerin titizlikle yapılacağını bilgilerinize sunarız.
