Trendyol’da Satın Alınan Puma Majesty Ayakkabısında İlk Yıkamada Renk Atması Ve Yan Soyulma

Trendyol üzerinden tnj Sports mağazasından Puma Majesty model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay önce aldım ve bu süre içinde sadece günlük ve normal kullanımda kullandım. Yaklaşık 2 gün önce ayakkabıyı ilk kez elde yıkadım ve yıkama sonrasında ayakkabının rengi belirgin şekilde attı, boyası aktı ve yan kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu. Bu fiyatta bir ayakkabının ilk yıkamada bu hale gelmesi kalite ve dayanıklılık açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürün için 3.752,68 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede, üstelik yalnızca tek yıkama sonrası böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Şikayete eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere ayakkabının renk atması ve yan kısımlarındaki soyulmalar oldukça belirgindir. Ürünün incelenerek üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olup olmadığının tespit edilmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve iade ya da ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.