Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pasif Hesabımda Sürekli Gelen İzin Verilmeyen Tanıtım Mesajları Ve KVKK İhlali

Volkan
Volkan
Tlcasino
22 Nisan 11:48342
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Temsilci irtibata geçti ve düzenledi şu an bir şey yok gelen teşekkür ederim

Yıllar önce üye olup daha sonra pasif hale getirdiğim tlcasino hesabıma rağmen, uzun süredir hem SMS hem de e-posta yoluyla tanıtım ve reklam içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Üyeliğimin pasif olmasına rağmen bu iletilerin gelmesi, özellikle de gece geç saatlerde gelen mesajlar günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Defalarca destek hattına bağlanarak ve gerekli uyarılarda bulunarak tüm tanıtım mesajlarının iptalini, SMS onayımın kaldırılmasını talep ettim. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve istenmeyen mesajlar gönderilmeye devam edildi.

Kişisel verilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması ve iznim dışında tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesi KVKK ve ilgili mevzuata aykırıdır. Tlcasino’dan, sistemlerinde kayıtlı olan tüm iletişim bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma SMS ve e-posta aracılığıyla hiçbir şekilde tanıtım veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini ve KVKK kapsamında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Volkan
Volkan
22 Nisan 18:09

Temsilci irtibata geçti ve düzenledi şu an bir şey yok gelen teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

İzinsiz Tanıtım Mesajları Ve Kişisel Verilerin Korunmaması

Ege
10 Kasım 2025 01:49323

Yıllar önce üyelik oluşturup daha sonra pasif hale getirdiğim tlcasino sitesinden, üyeliğim pasif olmasına rağmen sürekl...

5
Çözüldü

Üyelik Olmadan Gelen Reklam SMS'lerinden Rahatsızım

Meriç
Meriç
Tlcasino
5 Ekim 2025 01:37400

"Tlcasino tarafından tarafıma gönderilen SMS’lerle ilgili yaşamış olduğum rahatsızlık konusundaki şikayetim kısa sürede dikkate alındı ve gerekli işlemler yapılarak mesaj gönderimleri tamamen sonlandırıldı. İlgili birimlerin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Bu konuda gösterilen ilgi ve anlayıştan dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."

5
Çözüldü

Üyelik İptaline Rağmen Israrlı SMS Ve Aramalarla Gizliliğimin İhlali

Sarp
31 Ekim 2025 03:08411

Tlcasino’dan üyeliğimi iptal etmeme rağmen sürekli olarak SMS ve rahatsız e...

5
Çözüldü

Abonelikten Çıkmama Rağmen Devam Eden Rahatsız Edici Mesaj Ve Aramalar

Nazar
20 Eylül 2025 03:04409

Yaklaşık bir aydır Tlcasino’dan abonelikten çıkmış olmama rağmen hem SMS he...

5
Çözüldü

İzinsiz Mesajlarla Sürekli Rahatsız Ediliyorum!

Osman
25 Temmuz 2025 03:20270

"İlgilenip sorunumun kısa sürede çözülmesini sağladığınız için teşekkür ederim. Destek ekibinize ilgi ve anlayışlarından dolayı ayrıca teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."