Kimlik Fotoğrafı Zorunluluğu Nedeniyle Para Çekiminde Yaşanan Sorun

Tlcasino sitesinde wolera kullanıcı adıyla hesabım bulunmaktadır. Deneme bonusu ile elde ettiğim 1000 TL tutarındaki kazancımın banka havalesi yöntemiyle çekimini talep ettim. Ancak, para çekme işlemini tamamlayabilmem için kimlik fotoğrafı göndermem istendi. Kimlik fotoğrafı göndermeden, farklı bir yol ile para çekimi yapmak istiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve işlemlerimde herhangi bir ücret kesintisiyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca kimlik fotoğrafı gönderirsem çekim yapılabileceği belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı. Kimlik göndermeden para çekimimin onaylanmasını veya alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.