Çekim Taleplerinin Sürekli Reddedilmesi Ve Keyfi Sınır Artırımı

Poyraz

713

Tl Casino hesabımda canlı casino bölümündeki Funky Time oyunundan yaklaşık 100 bin tl tutarında kazanç elde ettim. İlk başta, hesabımdaki kazancı 12 saat ara ile 10 bin tl olarak çekebileceğim söylendi ve ben de çekim işlemlerime bu bilgiye güvenerek başladım. 20 Şubat saat 02.00 civarında para çekme taleplerimi oluşturmaya başladım, toplamda 15 bin tl çekim sağlayabildim ve yine 12 saat arayla 15 bin tl daha çekim yaptım.

Ancak daha sonra akşam saat dolduğunda yaptığım çekim talebim herhangi bir sistem hatası olmamasına rağmen reddedildi. Bu kez bana 30 saatte bir en fazla 10 bin tl çekim yapabileceğim söylendi. Şu ana kadar 5 adet para çekme talebim reddedildi, sistem para çekme taleplerimi gösteriyor ama site paramı ödemiyor. Yatırımlarda hiçbir limit sorunu yokken, iş para çekmeye gelince sürekli yeni sınırlar ve kısıtlamalar getirilmesi güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca “30 saatte bir 10 bin tl çekebilirsiniz” bilgisini tekrar ediyorlar, bunun dışında hiçbir çözüm sunmuyorlar. Bu uygulama nedeniyle yaklaşık 100 bin tl’lik bakiyemin ancak 17 güne yayılmış şekilde ödeneceği söyleniyor ve ben bunu kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hesabımdaki birikmiş yaklaşık 100 bin tl tutarındaki bakiyemin tamamının acilen ödenmesini ve bu anlamsız para çekme kısıtlamalarının kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili telefonla aranarak açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

cekim-taleplerinin-surekli-reddedilmesi-ve-keyfi-sinir-artirimi-2.jpg

cekim-taleplerinin-surekli-reddedilmesi-ve-keyfi-sinir-artirimi-1.jpg

Gelişme

24 Şubat 06:15

Paramı vermediler 150 bin tl'den 10 bin tl verdiler diğerini hesabımdan çektiler lütfen banka hesabıma kazandığım emek vererek kazandığım parayı atar mısınız aksi takdirde hep şikayetçi olacağım sizin sitede tl casino sitesinden şikayetçiyim 140.000bin TL'mi vermediler

Poyraz

Tlcasino sitesinde “esenruzgar” kullanıcı adlı hesabımı kullanıyorum. Bugün hesabımda 150.000 TL bakiyem varken, sitenin kuralı gereği 30 saatte bir 10.000 TL çekim yapılabildiği söylendi. Süre dolunca 10.000 TL çekim yaptım ve bu tutar hesabıma geçti, ancak kalan 140.000 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandı. Canlı desteğe yazdığımda, “limit aşımına girmişsiniz, sistem otomatik olarak hesabınızdan parayı çekti” şeklinde mesaj aldım. Bana daha önce böyle bir limitten, bakiyenin otomatik olarak silineceğinden veya bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde çekileceğinden hiç bahsedilmedi. Kendi paramla 5.000 TL yatırıp oyun oynayarak bakiyemi 150.000 TL’ye çıkardım, şu anda hesabım sıfır görünüyor. Kazandığım paranın bu şekilde ortadan kaldırılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve silinen tutarın en az yüzde ellisinin net bir şekilde, hiçbir kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.