TikTok'tan Aldığım Ürünler Gönderilmedi Ve Satıcı Cevap Vermiyor

16.08.2026 ve 17.06.2026 tarihlerinde TikTok üzerinden @damlakehribarevi adlı hesaptan mezat yoluyla 7 adet tespih ve 1 adet bıçak satın aldım. Ödemeleri iki parça halinde Enpara hesabımdan 17.000 TL ve 5.500 TL olacak şekilde toplam 22.500 TL olarak gerçekleştirdim. Satıcıyla hem TikTok üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişim kuruyordum.

Ödemeleri yapmama rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo takibi veya bilgi paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden yazmama ve aramama rağmen artık telefonları açmıyor, mesajlara cevap vermiyor. Aynı mezata katılıp alışveriş yapan diğer kişilere de ulaştım, onlara da ürünlerinin gönderilmediğini ve mağdur edildiklerini öğrendim. Bu durumun açıkça dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum.

%60 engelli bir vatandaşım ve 2005 yılında gazilik hakkımdan feragat etmiş biriyim. İlk kez böyle bir alışveriş yaptım ve çok pişman oldum. Devletime güveniyorum ve hakkımın yenmesini kabul etmiyorum. Bu kişi Türkiye Cumhuriyeti’nin kurallarını hiçe sayarak hareket etmektedir.

Satıcıyla en son 18.08.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştım, ancak aramalarıma cevap vermedi ve mesajlarımı görmesine rağmen dönüş yapmadı. İletişim kurduğum WhatsApp numarası 0 53*********59, IBAN üzerinde görünen isim ise A**** Y********** olarak geçmektedir. Mersin Tarsus’ta ikamet ettiğini beyan etmişti.

Bu süreçle ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayette bulundum. TikTok’un gerekli incelemeyi yaparak bu hesapla ilgili önlem almasını, benim ve diğer mağdurların uğradığı zararın giderilmesi için destek olmasını talep ediyorum. Tarafıma ödediğim 22.500 TL’nin iadesinin yapılmasını veya satın aldığım ürünlerin eksiksiz şekilde gönderilmesini, ayrıca ilgili kişi hakkında yasalar gereği gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.