Söz Verilen Ücretsiz Pasta Kesimi Ücretli İstendi Ve Misafirler Zor Duruma Bırakıldı

Bayraklı’da bulunan The Mucize isimli işletmeye doğum günü kutlaması için gittik. Rezervasyon ve planlama aşamasında pasta servisi için ek ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak doğum günü pastasını kesmek istediğimizde bu kez bıçak vermek için bizden ücret talep ettiler ve bu durum bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Ayrıca masaya gelen mezeler de eksikti. Eksik mezeleri dile getirdiğimizde düzeltmek yerine yine ücret talep edilmesi, misafirlerimizin yanında bizi zor durumda bıraktı. En başta verilen sözler ile masada karşılaştığımız uygulamanın tamamen çelişmesi işletmeye olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Ben bu yaşananların başka müşterilerin de başına gelmemesi için işletmenin uyarılmasını, verilen sözlerin arkasında durulmasını ve pasta servisi ile benzeri konularda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.