Terma City Otel Yemek Ücreti Sorunu
Eski adı Yalova Terma City ®, yeni adı Maxwell Resort olan oteldeki devremülk ile ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. 2024 yılı aidatımı ödeyerek, 2024 yılı için rezervasyon yapmak istediğimde, rezervasyonların 2 Ocak 2024 tarihinde başlayacağını belirttiler. Yarım pansiyon yemek fiyatını sorduğumda '1 Mart 2024 tarihine kadar 450 TL' olduğu bilgisini aldım. Ancak 3 Ocak tarihinde rezervasyon yapmak istediğimde, fiyatların 650 TL'ye çıktığı söylendi. İlk olarak yılbaşında fiyat artışı olacaksa, neden '1 Mart' tarihi verildi, bu tarih neden önemli? İkinci olarak, eğer 450 TL fiyat 2023 yılı için geçerliyse, neden 2 Ocak'a kadar rezervasyon alınmadı? Her aradığımda farklı bir değişiklikle karşılaşıyorum. Bütçemi ona göre ayarladığımda, fiyatların değiştiğini söylüyorlar. Profesyonel şirketler sürekli fiyat ve kuralları değiştirir mi? Yılbaşında veya yılın belirli bir döneminde belirlenen kurallar olmalı ve bunlar duyurulmalı. Kısacası, bir tutarlılık bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ocak ayında rezervasyonların alınmasını, yemek fiyatının 1 Mart'a kadar 450 TL olarak uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, sorumluluk alınmasını beklediğim için otel çalışanlarını suçlamıyorum, onların talimatları uyguladıklarını biliyorum.



