Mersin Teol Dil Okulları’nda Zaman Aşımı Gerekçesiyle Ek 60 Bin TL Ücret Talebi

Mersin TEOL Dil Okulları’na 2022 yılında Almanca kursu için peşin ödeme yaparak kayıt olmuştum. O dönemde ciddi bir ücret ödedim; ancak daha sonra kursa devam edemedim. Şu anda aynı kurumdan İngilizce kursu almak istediğimde, daha önce yaptığım ödemeyi saymayıp “zaman aşımı” gerekçesiyle benden yeniden yaklaşık 60.000 TL talep ettiklerini telefon görüşmesinde öğrendim.

Ne kayıt olurken ne de sonrasında tarafıma, belirli bir süre içinde başlamazsam ödemenin yanacağı ya da zaman aşımı olacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, geçmişte yaptığım ödemenin tamamen yok sayılması ve yeniden çok yüksek bir ücret istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Ben, geçmişte Almanca kursu için ödediğim bedelin dikkate alınarak, benden ek bir ücret talep edilmeden İngilizce kursuna kaydımın yapılmasını talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.