to read complaints and reviews, or file yours.Tenusbet'ten Şikayetçiyim
Tenusbet sitesinde 24.10.2025 tarihinde saat 19.00’da havale yöntemiyle 50.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Kullanıcı adım M***’dür. Site içi arayüz genel olarak güzel, fakat çekim işlemlerinde iki çekim arasında çok bekletiliyorum. Özellikle bu son çekimimde, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin gelir” şeklinde yanıt alıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve çekim işlemini ana paramdan gerçekleştirdim, herhangi bir bonus veya promosyon söz konusu değil.
Çekim işlemlerinin hızlandırılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Gelişme
24.10.2025 tarihinde saat 22.00’de Tenusbet üzerinden Ziraat Bankası havale yöntemiyle 50.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. İşlemim ana paramdan gerçekleşti ve herhangi bir promosyon ya da kampanya kapsamında değildi. Çekim talebim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ödeme yapılmadı. Platform üzerinden herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece sabırla beklememi söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Çekim tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sorun çözüldü
