Teosbet Çekim İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

28 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Teosbet'te üzerinden banka havalesi yöntemiyle 50.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen çekim işlemi hâlâ “kontrol ediliyor” olarak görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte üç kez çekim talebimi iptal edip farklı tutarlarda tekrar denedim, ancak sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, finans biriminin farklı bir birim olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca yeni üye olduğum için bu sürecin yaşandığı söylendi, fakat aynı durumda olan birçok kişi olduğunu öğrendim. Yatırım işlemleri anında gerçekleşirken, çekim işlemlerinde bu şekilde bekletilmek mağduriyet yaratıyor.

Çekim işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 340823406, kullanıcı adım: m****.