to read complaints and reviews, or file yours.Temizekipman.com Ürünler Hâlâ Elime Ulaşmadı
11.11 tarihinde Temiz Ekipman firmasının web sitesi üzerinden bir adet pinlock ve bir adet vites çorabı olmak üzere toplam 2 ürün siparişi verdim. 380 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugün 02.12 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı, kargo hareketlerinde de ilerleme görünmüyor.
Ne kargo firması ne de gönderici taraf ürünlerimle ilgili net bir bilgi veremiyor. Telefonla aradığımda işlemlerin hızlandırılacağı ve ürünler için firmadan belge beklendiği söylendi, fakat bu görüşmelerden sonra hem kargo firmasından hem de Temiz Ekipman’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram IKASHJ142014284271’dir.
Ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 380 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle kargo şirketi adına özür dileriz. Ürünleri sigortalı olarak gönderdiğimiz için kargo firmasına teslim ettikten sonra bir yaptırımımız söz konusu olmuyor. Fakat size ulaştıramaması halinde tazmin işlemi başlatılıyor ve iadesi sağlanıyor merak etmeyiniz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz.
