Yanıltıcı Reklam: Teknokozmetik'ten Aldığım Game Of Thrones Ejderhaları Yerine Ateş Gönderildi

Instagram ve WhatsApp üzerinden karşıma çıkan reklamlardan “Teknokozmetik” isimli firmadan iki adet Game of Thrones ejderhası siparişi verdim. Toplam 1500 TL ödedim. Özellikle kargonun şeffaf olup olmadığını sordum, parçalar kırılabilir denilerek karton kutu ile gönderileceği söylendi. 09.10.2026 tarihinde ürünler kapıda ödeme şeklinde tarafıma teslim edildi.

Kargoyu eve getirip açtığımda paket içinden hiç ejderha figürü çıkmadığını, sadece kırmızı ve mavi renkli ateş şeklinde plastik parçaların ve bunlara bağlı ışıkların gönderildiğini gördüm. Yani sipariş verdiğim ürünler yerine bambaşka, eksik ve kalitesiz ürünler gönderildi. Üstelik gönderilen bu ateşlerin plastiği ilandaki gibi değil, son derece özensiz ve kalitesiz, ışıkları da sadece yarısına kadar yanıyor.

Durumu fark eder etmez firmaya hem arama hem de WhatsApp üzerinden mesaj atarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunmadılar, tamamen yok sayıldım.

Ödediğim 1500 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini veya ilan ettikleri şekilde iki adet Game of Thrones ejderhasının tarafıma gönderilmesini, ayrıca bu şekilde tüketiciyi yanıltan satış ve reklamların sonlandırılmasını talep ediyorum.