Teknocosmetik1 Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Aldığım Ürün Özellikleriyle Uyuşmadı Ve İade Reddi

Instagram’daki Tecnocosmetic1 adlı sayfadan ejderha alev püskürten gece lambası olarak tanıtılan bir ürün satın aldım. Reklam videosunda hareketli alev efekti olan, şarjlı olarak kullanılabilen bir ürün gösteriliyordu. Ancak 3 Eylül günü öğlen 12.30 civarında teslim aldığım ürün, videodakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Gönderilen ürünün içinde sadece şerit ledler bulunuyor, herhangi bir hareketli alev efekti yok ve şarjlı da değil, sadece prize takılarak çalışıyor. Yani hem görsel olarak hem de ürünün özellikleri açısından tanıtılandan tamamen farklı bir ürünle karşılaştım.

Satıcıyla görüştüğümde ise kargoda bir hasar olmadığı sürece ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü, tanıtımda vaat ettikleri özellikleri taşımadığı için iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Dekontum da mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim.