to read complaints and reviews, or file yours.TeklifimGelsin Hesabımı Kullanamıyorum Düzelmesini İstiyorum Yardımcı Olun
Yarım kalan işlem diyor, kod eski bir numarama gidiyor. Değiştiremiyorum, ücret ödedim ama kullanamıyorum. Bu sorundan dolayı mağdurum. Yeni numaram kayıtlı olmasına rağmen ona SMS gönderemiyor. Sistem düzeltme de yok maalesef. Nasıl olacak, yardım bekliyorum.
Merhaba değerli kullanıcımız, Yaşadığın problem için üzgünüz. 😔 Kredi Karnesi talebinin üzerinden 24 saat geçtikten sonra ücret iaden tarafına yapılacaktır. Sabrın için teşekkür ederiz. Kredi notu sorgusu yapmak için ve sana öneriler sunmak için finansal geçmişini finansal kurum ve kuruluşlardan alarak sana özel Kredi Karnesi raporunu oluşturuyoruz. Kredi Karnesi alırken görünen numaran Findeks tarafında bulunan numarandır ve bu kurumdan otomatik olarak alınır. Örnek olarak, bankalarda bulunan numaranı değiştirirsen Findeks üzerindeki numaran değişecektir. Bu yüzden finansal rapor oluştururken bu numarana SMS otomatik olarak gelmektedir, sistemler arasında bir problem yaşanması durumunda SMS onay kodun telefon numarana ulaşamamaktadır. Lütfen tüm bilgilerinin, özellikle doğum tarihinin gün/ay/yıl olarak doğru olduğundan emin olduktan sonra tekrar Kredi Karnesi oluşturmayı dene. Müşterisi olduğun tüm bankalarda numaran güncel ise, Findeks üzerindeki numaranı kontrol etmeni rica ederiz. Eğer güncel değilse, Findeks ile iletişime geçmeni öneriyoruz. SMS onay kodu ulaşamayan kullanıcılarımızın yaşadığı senaryolar: - Doğum tarihini gün/ay/yıl olarak hatalı işaretleme sonucu Kredi Karnesinin oluşturulamaması, - SMS onay kodunun başarılı olarak çıkmış olup talep durumunun zaman aşımına uğradığı ve cevap verilmediği için sonlandığı izlenebilmektedir. Konu hakkında operatörün ile görüşmeni öneriyoruz. Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi
