Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu Ve Haksız Ücret İstemi

Yaklaşık 3–4 ay önce OSTİM Mahallesi Alınteri Bulvarı No:158 adresindeki Tekin Yetiş Yapı Market’ten 6’lik ve 8’lik olmak üzere 15 pakete yakın beton çivisi satın aldım. Ustam fazla söylemiş, iş bitince elimde 5 paket beton çivisi kaldı. Ben de bu 5 paketi iade edip ücretini istemeden, sadece yerine Dyson silikon almak istediğimi belirterek dükkana gittim.

Mağazada oturan, kravatlı ve ilk alışverişte daha kibar olan kişi, bu sefer 5 paket çiviyi toplam 100 TL üzerinden saydı, üzerine de benden 100 TL daha istedi ve bunu yaparken son derece terbiyesiz, dalga geçen bir üslup kullandı. Yaşıma bakmadan kaba bir dille “işine gelmiyorsa git kardeşim” diyerek konuştu ve beni dükkandan adeta nazik görünmeye çalışarak ama aslında utanmadan kovdu. Tavrı o kadar sertti ki, itiraz etsem personeline beni dövdürecek gibi bir hava oluşturdu.

Ben, elimde kalan ve zaten kendi dükkânlarından alınmış olan beton çivilerimin, şu anki satış fiyatı üzerinden değerlendirilmesini ve alacağım silikonun tutarından bunun düşülmesini beklerdim. Hem ürünün kendilerine ait olduğunu kabul edip hem de dalga geçer gibi çok düşük ve gerçekçi olmayan bir fiyat söylemeleri, üstüne bir de saygısız bir üslupla karşılık vermeleri beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu saygısız tutumun telafi edilmesini, ürünlerimin güncel satış fiyatı üzerinden değerlendirilmesini ve mağaza yetkilisinin bana karşı sergilediği kaba davranış için de benden özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca başka müşterilerin de benzer bir saygısızlıkla karşılaşmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.