Tekerlekgetir.com İki Kez Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi, 9.720 TL İade Talebi

tekerlekgetir.com adlı internet sitesiyle Instagram reklamı üzerinden karşılaştım ve 4 adet oto lastik siparişi oluşturdum. 141764 numaralı sipariş için %2 EFT/havale indirimi seçeneğini kullanarak 25 Ocak 2026 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde, aynı siparişe iki kez ödeme yapmış bulundum ve toplamda 9.720 TL’yi Ziraat Bankası üzerinden mobil bankacılık ile, alıcı adı N** O**olan IBAN numarasına EFT olarak gönderdim.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek EFT işlemine ait hesap hareketi ekran görüntülerini gönderdim ve yine WhatsApp üzerinden yaptığım sesli görüşmede, 27 Ocak saat 17.30’da ürünlerin Aras Kargo’ya verileceği söylendi. Buna rağmen ürünler gönderilmedi, herhangi bir kargo takibi paylaşılmadı ve fatura da kesilmedi. Sonrasında firmaya ait irtibat numarasına da ulaşamaz oldum.

Instagram üzerinden yapılan reklamlarda önce Engin Altan Düzyatan videoları kullanılırken, şu an WhatsApp profil görüntüsü hizlibakkal.com logosu olarak değiştirilmiş ve bu kez de Şevval Sam videoları ile Instagram üzerinden reklam yapıldığını görüyorum. Bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Hem ürünleri alamamam hem de aynı sipariş için iki kez ödeme yapmış olmam nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum toplam 9.720 TL tutarındaki bedelin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.