to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce Tekdal Yapı Kocaeli İzmit şubesinden satın aldığım kombi dolabım, rüzgarlı bir havada kırıldı. Dolabın bu kadar kısa sürede ve normal koşullarda zarar görmesini garanti kapsamında değerlendirerek değişim talebinde bulundum. Yetkili firmayla iletişime geçtiğimde ise ürünün garantili olmadığı belirtilerek talebim reddedildi.
Kombi dolabının sağlamlık açısından bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik ürünü alırken garanti olduğu belirtilmişti ve bu güvenceyle satın almıştım. Tamir edilemeyecek durumda olan dolabın, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Kocaeli İzmit yağızım spottan ocak 7 de çamaşır mak ocak aldık. Daha sonra 13 ocakta bulaşık mak ve başka ufak ürünler aldık ve beyaz eşya 3 ay garantili dediği üründe 2 ay 8 gün geçmişken 3 ay geçti diyor. Makineleri ilk taktığında evi su bastı geldi baktı musluk bozuk değiştir benlik değil dedi. T...
10 gün önce Teka marka buzdolabım için Servis 24 Kocaeli İzmit merkez şubesinden ücretli servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında, ekibin 3 iş günü içinde geleceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen her seferinde “Sizi arayıp bi...
Yapılan yorumlara güvenerek dolabımı tamir ettirmek için servisle iletişime geçtim sorunun kolay olduğunu söyleyip tam tamına 3 haftada sorun giderilmedi. Her geldiklerinde orasındandır burasındandır ağustos ayının sıcağında bizi dolapsız bıraktılar bu arada yaptıkları işin garantili olduğunu söyley...
Bu firmadan 2-3 ay önce hizmet aldık. Kombiyi yapmak için 3 defa geldiler ama 3'ünde de yapamadılar. İlk geldiklerinde 3000 lira almışlardı. Kombi ertesi güne tekrar bozuldu. Tekrar gelmeleri için onlarca defa aradım. İkincisinde yine parça değiştirip 150 lira aldılar ama kombi ertesi güne yine bozu...
04.11.2023 tarihinde banyo dolabı aldım. Alınan ürün bana teşhir olarak geldi. Firma, değişim yapacaklarını söyleyerek beni 1 ay boyunca beklettiler. Tekrar görüştüğümde, dolabın 1 ay içerisinde yeniden yapılacağı bilgisini verip gönderdiler. Bu firmadan duyduğum güven sarsıldı. Mağdur olmam yetmiyo...
Yorumlar