Tek Cafe’de Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi

19 Ağustos Çarşamba günü Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Tek Cafe’ye gittim. 4 adet poğaça/açma ve 2 adet kola aldım. Poğaça ve açmaların tanesi 30 TL olarak belirtilmişti, bu durumda toplam 4 ürün 120 TL, 2 adet kola ile birlikte de en fazla 250 TL civarında bir hesap çıkması gerekirken kartımdan 430 TL çekildi.

İşletme çok kalabalık olduğu için o anda kasaya dönüp bu fiyatlandırmayı sormaya ve itiraz etmeye çekindim. Kartla ödeme yaptığım için fiş verilmedi ancak banka hesap dökümümde bu işlem açıkça görünmektedir.

Aradaki bu bariz farkın nasıl oluştuğunun açıklanmasını, eğer yanlış veya fazla tahsilat yapıldıysa tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.