to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Para Çekim Süresi Aşılmış Tekepin.com Yanıt Vermiyor
Tekepin.com üzerinden dün saat 11.00 civarında 3.895 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekiminde 10 TL kesinti olduğu için H*** T****** IBAN’ıma 3.885 TL yatırılması gerekiyordu. Sitenin kendi politikasında hafta içi 09.00–16.00 arasında verilen para çekme taleplerinin aynı gün içinde 17.00’ye kadar yatırılacağı açıkça yazmasına rağmen, üzerinden bir günden fazla zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Durumla ilgili canlı destek üzerinden müşteri temsilcilerine ulaştığımda, sitedeki açıklamanın aksine sadece “24–48 saat içinde yatacak” şeklinde oyalayıcı bir cevap aldım ve somut bir işlem yapılmadı. Ayrıca sitede para çekme talebini iptal edip yeniden oluşturmaya izin veren herhangi bir seçenek de bulunmuyor, bu nedenle kendi başıma bir çözüm de üretemiyorum.
Tekepin.com’un kendi belirttiği para çekme süresine uymamasından dolayı mağdur edildim. 3.885 TL tutarındaki para çekim işleminin H*** T****** IBAN’ıma gecikmeksizin yatırılmasını ve bu gecikmenin acilen giderilmesini talep ediyorum.
