Telefon Ayarları Sürekli Değişiyor, Kendi Tercihlerimi Kaydedemiyorum

Ekran zaman aşım süresini kendisi otomatik 15 saniye olarak ayarlıyor her seferinde benim yaptığımı kabul etmeyip 15 saniye olarak ayarlıyor nasıl düzeltebilirim.
Ayrıca klavyem İngilizce olsun istiyorum ama dili de İngilizce oluyor. Önerilen kelimeler ona yönelik. Telefon dilim turkce olmasına rağmen. Bu nasıl düzeltilir
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye














Tecno Camon 30 Pro telefon aldım, ekran süresi, çift tıkla açılma gibi ayarlar kendi kendine geri dönüyor, çok canım sıkıldı... Çok saçma bir durum... Çözümü var mı acaba?