to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Spark GO Telefonumda Kendiliğinden Açılan Reklamlar Kullanımı Engelliyor
Tecno Spark GO model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldığım günden beri telefonda sürekli, kendi kendine açılan reklamlar çıkıyor ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaları kullanırken, internette gezerken veya ana ekrandayken birden tam ekran reklamlar beliriyor ve bu durum telefonu kullanılamaz hale getiriyor.
Cihazın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Reklamları kapatmak için kendi kendime çeşitli denemeler yapsam da sorunum devam ediyor. Üstelik bu durum cihazı ilk aldığım günden beri sürüyor, yani normal bir kullanım değil, sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Tecno’nun bu sorunla ilgili gerekli yazılımsal incelemeyi yaparak Tecno Spark GO model telefondaki bu zorunlu reklamları tamamen kaldırmasını, cihazı reklam çıkmadan normal şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. Gerekirse yazılım güncellemesi veya farklı teknik bir çözümle bu problemin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Sayın Sefa Y.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
