Tecno Spark GO Telefonumda Kendiliğinden Açılan Reklamlar Kullanımı Engelliyor

Tecno Spark GO model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldığım günden beri telefonda sürekli, kendi kendine açılan reklamlar çıkıyor ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaları kullanırken, internette gezerken veya ana ekrandayken birden tam ekran reklamlar beliriyor ve bu durum telefonu kullanılamaz hale getiriyor.

Cihazın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Reklamları kapatmak için kendi kendime çeşitli denemeler yapsam da sorunum devam ediyor. Üstelik bu durum cihazı ilk aldığım günden beri sürüyor, yani normal bir kullanım değil, sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Tecno’nun bu sorunla ilgili gerekli yazılımsal incelemeyi yaparak Tecno Spark GO model telefondaki bu zorunlu reklamları tamamen kaldırmasını, cihazı reklam çıkmadan normal şekilde kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. Gerekirse yazılım güncellemesi veya farklı teknik bir çözümle bu problemin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.