to read complaints and reviews, or file yours.OTG Uyarısı Sürekli Çıkıyor Ve Telefon Kullanımını Engelliyor
Tecno Spark GO 2024 model telefonumu 2024 Mayıs ayında mağazasından satın aldım. Cihazı almamın üzerinden çok zaman geçmemesine rağmen yaklaşık 2 aydır telefonda ciddi bir yazılımsal problem yaşıyorum. Telefonu kullanırken sürekli “OTG’yi etkinleştir” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu uyarı özellikle bir şeyler yazarken beni engelliyor, işlemlerimi yarıda kesiyor.
Başlarda ara ara olan bu sorun son zamanlarda neredeyse 2 saniyede bir çıkmaya başladı ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır ve bu kadar kısa sürede bu derece rahatsız edici bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil.
Bu nedenle telefonumdaki OTG uyarısı problemine kalıcı bir çözüm bulunmasını ve gerekirse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sürekli bu şekil çıkıyor ve artık telefonu kullanamıyorum bir çözüm bulun lütfen
Sayın Damla S., Marka tercihinizi değiştirmiş olduğunuzu belirtmişsiniz, ancak cihazınızla ilgili geçmişte yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Artık cihazlarımızı kullanmıyor olsanız bile, elimizdeki mevcut süreci memnuniyetiniz doğrultusunda çözüme kavuşturmak ve mağduriyetinizi gidermek adına yapabileceğimiz bir şey varsa sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
