Orijinal 70W Şarj Cihazı Bulunamıyor, Samsung Şarjı Teklif Ediliyor

Tecno Camon 40 Premier model telefonum için orijinal 70 W şarj cihazına ihtiyaç duydum ve bu nedenle kısa süre önce Tecno müşteri hizmetleri hattını aradım. Görüşmede, orijinal şarj cihazını nereden temin edebileceğimi sorduğumda bana Teknosa, Media Markt, Vatan gibi teknoloji mağazalarından alabileceğim söylendi. Ancak bu mağazalara baktığımda yalnızca 12 W şarj cihazlarının bulunduğunu, cihazın kendi orijinal 70 W şarj aletinin hiçbir yerde olmadığını gördüm.

Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde, bu mağazalar dışında tedarik edebileceğim başka bir kanal olmadığını söylediler. Ayrıca temsilci, orijinal 70 W şarj aleti bulunamazsa 45 W Samsung şarj cihazının da telefonumda hızlı şarj desteği vereceğini belirtti. Bu zaten saçmalıktan ibaret; neden Samsung kullanıyorum? Ben Tecno cihazımı kullanıyorum ve güya Türkiye'de üretilen cihazları var. Firmanın tedarik etmesi çok zor olmamalı; o nedenle bence