to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal 70W Şarj Cihazı Bulunamıyor, Samsung Şarjı Teklif Ediliyor
Tecno Camon 40 Premier model telefonum için orijinal 70 W şarj cihazına ihtiyaç duydum ve bu nedenle kısa süre önce Tecno müşteri hizmetleri hattını aradım. Görüşmede, orijinal şarj cihazını nereden temin edebileceğimi sorduğumda bana Teknosa, Media Markt, Vatan gibi teknoloji mağazalarından alabileceğim söylendi. Ancak bu mağazalara baktığımda yalnızca 12 W şarj cihazlarının bulunduğunu, cihazın kendi orijinal 70 W şarj aletinin hiçbir yerde olmadığını gördüm.
Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde, bu mağazalar dışında tedarik edebileceğim başka bir kanal olmadığını söylediler. Ayrıca temsilci, orijinal 70 W şarj aleti bulunamazsa 45 W Samsung şarj cihazının da telefonumda hızlı şarj desteği vereceğini belirtti. Bu zaten saçmalıktan ibaret; neden Samsung kullanıyorum? Ben Tecno cihazımı kullanıyorum ve güya Türkiye'de üretilen cihazları var. Firmanın tedarik etmesi çok zor olmamalı; o nedenle bence
Sayın Eren İlker A., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Tarafıma ulaşım sağlanmadı ne yazık ki sizler tarafından tecno cloud bilgilerim de güncel
Rezalet aynı sorunu bende yaşıyorum özelden yazın diyorlar yazıyorum oto mesaj ile başından atıyorlar ama bütün platformlarda yazacağım bunların rezilliğini