Techpoint Servis Hizmetleri Aksigorta Kapsamındaki Tablet Tamir Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

GTX Hometech marka tabletim kırıldığı için, daha önce Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum sigorta kapsamında 27.07.2026 tarihinde Techpoint Servis ve Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Tableti servise teslim ettikten sonra cihazımla ilgili net bir bilgi alamadım.

Techpoint ile yaptığım görüşmelerde tabletin serviste olduğu ve süreci Aksigorta’nın takip ettiği söyleniyor, ancak ne onarım durumu ne de tarafıma dönüş tarihi konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım ve tableti kullanamıyorum.

Sigorta kapsamında servise gönderdiğim tabletimin tamir sürecinin uzaması ve tarafıma net bilgi verilmemesi nedeniyle, cihazımın yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.