to read complaints and reviews, or file yours.Tabletim Ve Ücretim Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim
Techpo’dan aldığım Samsung marka tabletimin ekranı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çatladı. Garanti kapsamına girmediği için, kaskodan faydalanmak amacıyla tableti PTT aracılığıyla Techpo’ya gönderdim ve 50518307 numaralı hasar dosyam açıldı. Kasko poliçesi satılırken, gerekirse birebir değişim yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak, onarım yapılmadı ve kaskomun karşılayacağından fazla masraf çıktığı için tableti geri göndereceklerini, ayrıca bir miktar zararımı hesabıma yatıracaklarını söylediler. Bu durumu kabul ettim.
Yaklaşık 15 gündür ne tabletim tarafıma ulaştı ne de belirtilen ücret hesabıma yatırıldı. Bu süreçte toplam 8 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her defasında tatmin edici bir açıklama alamadım ve sürekli geçiştirici, mantıksız bahanelerle karşılaştım. Tabletim ve ücretim konusunda mağdur edildim.
Techpo’dan, tabletime bir an önce iade işleminin gerçekleştirilmesini ve belirtilen ücretin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
