Millenicom Adına Yapılan Sahte Arama Sonrası Maddi Ve Manevi Mağduriyet

26.09.2026 tarihinde saat 11:00’de, Millenicom adına arandığımı belirten kişiler tarafından ev interneti aboneliğim için 4.450 TL ödeme yapmam istendi. Faturamın 450 TL’ye düşeceği ve modem değişikliği yapılacağı söylendi. Bana gelen SMS’te de Millenicom ve Technet isimleri kullanıldı. İletişim için kullanılan numaralar: 0 (212) 922 57 64. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden belirtilen IBAN’a gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından bu numaralara ulaşamadım ve paramı alan kişiler bir daha geri dönüş yapmadı.

Durumu Millenicom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden para iadesi talebinde bulunduğumda bana hakaret edildi, "kes sesini" gibi ifadelerle psikolojik olarak da mağdur edildim. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm.

Olay sonrası polise başvurdum, bankamı arayarak kartlarımı iptal ettim ve güvenlik önlemlerimi aldım. Şu anda internet hizmetimde herhangi bir kesinti yok, ancak bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 4.450 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür olayların önlenmesi ve başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.