Taze Çiçek'te Kötü Kaliteli Orkide Ve Yanlış Teslimat

Taze Çiçek üzerinden d5259**01 numaralı siparişimle bir orkide çiçeği gönderdim. Hem giden çiçeğin kalitesi görsellerdekiyle karşılaştırıldığında oldukça kötüydü hem de teslimat çok özensiz yapıldı. Sistemde siparişin “Komşu Yasemin” adlı birine teslim edildiği görünüyor ancak ne bu isimde bir komşumuz var ne de böyle bir kişiyi tanıyoruz, kapının önündeki herhangi birine bırakılmış gibi görünüyor ve ortada çiçek yok.

Taze Çiçek’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim kanallarını denediğimde ise muhatap bulamadım, ulaşabileceğim, durumu anlatıp çözüm isteyebileceğim kimse yok. Siparişim yanlış kişiye teslim edildiği halde ne doğru adrese yeniden teslimat yapıldı ne de tarafıma bir çözüm sunuldu.

Siparişimin gerçekten alıcı kişiye teslim edilmesini, mümkünse görsellerdekine uygun, düzgün ve özenli bir orkide buketi gönderilmesini ya da aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.