Taze Çiçek | Tazecicek.com Geç Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı

24.11.2025 tarihinde tazecicek.com üzerinden “Poppy’s Prank 3 Lila Gül” adlı ürünü, a42936331 numaralı siparişle çiçek siparişi verdim. Çiçeklerin teslimatı hem geç yapıldı hem de gelen ürün, özel bir kutlama için tercih ettiğim bir çiçekten beklenen özenin çok uzağındaydı.

Teslim edilen çiçeklerde yoğun bir sigara kokusu vardı, çiçekler deforme olmuş, canlılığını kaybetmiş durumdaydı ve yaprakların bir kısmı böcekler tarafından yenilmiş gibiydi. Bu nedenle kutlama için aldığım çiçek, hediye verdiğim kişi karşısında benim açımdan ciddi bir mahcubiyet yarattı.

Yaşadığım sorun sonrasında hem uygulama üzerinden mail yoluyla hem de canlı görüşme ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kimse ilgilenmedi, tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Ücretimin iadesini veya en azından ürünün niteliğine ve ücretine yakışır, sorunsuz bir ürünle telafi yapılmasını talep ediyorum.