Lilyum Çiçeği Çabuk Çürüdü, Tazeliği Yok Oldu Ve Değişim Talebi

22 Ağustos tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim d5102**32 numaralı siparişimle gönderilen saksılı lilyum, teslimattan sadece 3–4 gün sonra bakımı doğru yapılmasına rağmen tomurcukların çoğu hiç açmadan kuruyup çürümeye başladı. Çiçeğin hem tomurcukları hem de yaprakları kısa sürede soldu ve kullanılmaz hâle geldi.

Siparişi verirken uzun süre dayanacağını düşünerek tercih etmiştim; ancak bu kadar kısa sürede bozulması ve tomurcukların açmadan çürümesi, ürünün kalitesi ve tazeliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu ürünün iadesini almak ya da aynı ürünün sağlıklı ve taze bir şekilde yeniden gönderilerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.