Görseldeki White Destiny Bloom Aranjmanına Uymayan Küçük Ve Solmuş Çiçek Teslimatı

Kızımın doğum günü için Taze Çiçek’ten White Destiny Bloom lilyum aranjmanı sipariş ettim. Siparişim Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti. Ürün iki kez görsel onaya sunuldu ancak hazırlanan aranjman görseldeki ürünle uzaktan yakından alakalı değildi. Görseldeki ürün dolgun, özenli ve canlı çiçeklerden oluşurken, gönderilen aranjman hem çok küçük, hem dağınık, hem de çiçekler solmuş ve sayıca oldukça azdı.

Bu konuda müşteri temsilcisine durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Özel ve anlamlı bir gün için özellikle özenli bir aranjman seçmişken, hem görselde vaat edilen ürünün gönderilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram P5260**82’dir. Görseldeki ürünle uyumlu, taze ve yeterli sayıda çiçekten oluşan bir aranjmanın yeniden gönderilmesini veya ödememin iadesini talep ediyorum.