Doğum Günü Çiçeği Yanlış Ve Soluk Geldi, Sürprizim Mahcup Oldu

11.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden eşime doğum günü için vazo çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram p48036782, toplam 738 TL ödeme yaptım. Ürün için görsel onayı alındığı söylendi ancak anladığım kadarıyla yoğunluktan dolayı gerçekten bir onay alınmamış, ürün hem soluk bir şekilde gitmiş hem de seçtiğim ürünlerden farklı şeyler gönderilmiş.

Ben özellikle kalpli yastık seçmeme rağmen alıcıya kelebekli yastık gönderilmiş. Doğum günü için özenerek hazırladığım bu sürpriz, yanlış ve özensiz ürün gönderimi yüzünden mahcup olmama sebep oldu, eşimle karşı karşıya kaldım ve gerçekten laf işitmek zorunda kaldım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Biz bakıyoruz, siz kendinizi yormayın, yoğunluk oluyor, Anneler Günü içinmiş” şeklinde bir açıklama yapıldı fakat bu durum yaşadığım hayal kırıklığını gidermedi. Yoğunluk bahanesiyle bu kadar özensiz ve kontrolsüz ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Taze Çiçek’ten, aynı notla, görseldeki gibi özenli ve canlı olacak şekilde, doğru ürünlerin yer aldığı daha düzgün bir buket çiçeğin yeniden gönderilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.