Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı
profile
07 Aralık 2025 20:08
391
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Alihan bey'e çok teşekkür ederim. Tüm sarf ettiği cümleleri özenle seçerek kullandı ve en ufak bir olumsuz düşüncem kalmadı. Çözüm odaklı konuşması, gerçekten 1 müşteriyi bile kaybetmemek istemeleri ve önemsemeleri hoşuma gitti. İkna oldum tekrardan yemek yemeye gideceğim ve sipariş vermeye devam edeceğim. Teşekkürler Tavuk Dünyası.”

07.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Meydan AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde masada yemek için köri soslu tavuk siparişi verdim. Gelen yemek oldukça soğuktu.

Durumu personelle paylaştığımda yemeği değiştirdiler ancak neredeyse tüm personelin tavırlı ve rahatsız edici bakışlarıyla karşılaştım, sadece iki kişi bu tavrın dışındaydı. Ayrıca gelen ikinci tabaktaki yemeğin kırık tabakta servis edildiğini gördüm ve bunun bilerek yapıldığını düşündüm. Soğuk gelen yemeğin değiştirilmesi kadar, çalışanların müşteriyle olan iletişimi ve saygılı yaklaşımı da benim için önemli.

Bu yaşadığım deneyimden dolayı üzgün ve rahatsız oldum. Meydan AVM şubesindeki bu davranışla ilgili olarak tarafıma bir özür bekliyorum ve personelin müşteriye karşı yaklaşımı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

08 Aralık 2025 17:44 (Şikayetten 21 saat sonra)
17 Aralık 2025 10:48

Değerli Misafirimiz Tuğba Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Tuğba
Tuğba
17 Aralık 2025 10:55

Alihan bey'e çok teşekkür ederim. Tüm sarf ettiği cümleleri özenle seçerek kullandı ve en ufak bir olumsuz düşüncem kalmadı. Çözüm odaklı konuşması, gerçekten 1 müşteriyi bile kaybetmemek istemeleri ve önemsemeleri hoşuma gitti. İkna oldum tekrardan yemek yemeye gideceğim ve sipariş vermeye devam edeceğim. Teşekkürler Tavuk Dünyası.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Porsiyonlar Küçüldü, Ödediğim Ücrete Değmedi

profile
06 Ekim 2025 16:33
631
porsiyonlar-kuculdu-odedigim-ucrete-degmedi-1.jpg

profile
09 Ekim 2025 19:30
386

Tavuk Dünyası'nda İki Kez Soğuk Yemek Servisi Ve Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 20:42
427
Tavuk Dünyası'nda İki Kez Soğuk Yemek Servisi Ve Mağduriyet
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 21:08
549
"Tuğçe hanımın ilgili dönüşü ve desteği için teşekkürler"
Yanık Tavuklar Ve İlgisiz Servis Tavuk Dünyası Edirne Erasta Şubesinde Hayal Kırıklığı
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2025 17:13
526
"Teşekkürler ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz