Tatvera Restoranda Çocuk Oyun Alanında Personelin Çocuğu Duvara Sıkıştırması Şok Yarattı

11.03.2026 tarihinde saat 21.00–22.30 arasında ailemle birlikte Şanlıurfa Tatvera restoranına gittik. 5 yaşındaki çocuklarımı restoranın oyun alanına bıraktım. Oğlum top havuzunda diğer çocuklarla top oynarken, top atması üzerine görevli oyun ablasının oğlumun önüne geçip onu duvara doğru sıkıştırarak olduğu yerde tutmaya çalıştığını kendi gözlerimle gördüm. Çocuklara ne yapıyorlar diye bakmaya gittiğimde bu manzarayla karşılaşıp adeta şok oldum.

Duruma tepki gösterdiğimde görevli oyun ablası bana parmak sallayarak, “Oğlunuz durmuyor, böyle yapmaya devam ederse onu buradan çıkarırım.” dedi. Ne olduğunu anlamaya çalışırken bir de “İstersen git beni kasaya şikayet et.” demesi karşısında ikinci bir şok yaşadım. Bunun üzerine kasaya gittiğimde sadece “Kusura bakmayın, hemen uyarıyoruz.” denildi ve konu bu şekilde geçiştirildi, herhangi bir yetkili ile de görüştürülmedim.

Hesabı ödemeye gittiğimizde ise bu kez “Çocuğunuza vurmamış, kusura bakmayın, onun konuşması böyle, zaten oyun ablası değil temizlik işlerine bakıyordu.” gibi cümlelerle olay hafifletilmeye çalışıldı. Çocuğuma fiziksel şiddet uygulanmamış olması gerektiği için teşekkür mü etmemiz bekleniyor, anlam veremiyorum. Sonuç olarak o akşam yediğimiz yemek bize adeta zehir oldu.

Bu yaşananlar Tatvera gibi bir işletmeye kesinlikle yakışmadı. Çocuklarımı bir daha böyle bir ortama götürmeyi asla düşünmüyorum. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle de çocukların bulunduğu alanda çalışan personel seçimi ve eğitimine özen gösterilmesini ve yaşatılan bu kötü deneyim nedeniyle tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.