to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos Ankara kalkışlı, 5 gece 6 gün sürecek Rodos turu için Tatilflex’e 14.315 TL (300 euro) ön kapora ödedim ve banka havalesiyle dekontumu aldım. Tura katılmak için Adana’dan Ankara’ya uçak bileti aldım ve tüm hazırlıklarımı tamamladım. Ancak turun kalkacağı 24 Ağustos akşamı olmasına rağmen, tur iptal bilgisi tarafıma sadece 24 Ağustos günü saat 14:00 civarında, başka bir numaradan arayan bir kadın tarafından iletildi.
Tatilflex’in kendi müşteri hizmetleri, mobil hattı ve e-posta adreslerinden defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Turun iptalini son anda öğrenmem nedeniyle uçak ve otobüs biletlerim de yandı. Ödediğim kapora ise hâlâ iade edilmedi ve firma yetkililerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödediğim 300 euronun güncel kur karşılığının ve mağduriyetim nedeniyle Adana-Ankara uçak (1.400 TL) ile Ankara-Adana otobüs (700 TL) biletlerimin toplam tutarının tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
29.07.23 tarihinde almış olduğum 13.08.23 tarihli turun,08.08.2023 tarihinde iptal olduğunu, iade için gerekli formu iletmeme istinaden ücretinin 21 iş günü içerisinde tarafıma ödeneceği bilgisini verildi. Formu ilettiğim halde belirtilen süre içinde geri iade yapılmadı. Ayrıca herhangi bir bilgi ve...
Mart ayı içerisinde 4 gece 5 gün için İtalya turu satın almak istedim ve işte tatil.com firmasıyla görüştüm. Benden istediğim tarihte turun olacağını ve bir miktar da olsa ücret ödememi söylediler. Ödedim. Ardından bir gün sonra kalan ücreti istediler yine ödedim. Sonrasında bana 4 gece 5 günlük tu...
Temmuz ayında Tatil Fas Plus turundan bir tur satın aldım ve parasını peşin ödedim. Turun tarihi 17 Ekim'di ancak tura üç gün kala yeterli katılım sağlanamadığı için iptal edildi. İademin 21 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Ancak yasada iade süresi normalde 14 gün olmasına rağmen iademi gerçe...
Sayın yetkili, Bak bir tatil turu Acentasından satın aldığım gidiş/30.08.2023 dönüş/06.09.2023 Tarihli Büyük Balkanlar tatil turu acente tarafından belirlenen gezi öncesi (5/6 saat) kala programım iptal edilmiştir. Son ana kadar iptal ile ilgili hiçbir bilgi tarafıma iletilmeksizin. Hizmet alamadı...
Fox Tatil aracılığıyla balayı için 19.06.2024 tarihinde Euphoria Palm Beach Resort otel için, 14.10.2024 giriş tarihli rezervasyon oluşturduk. (Ek olarak paylaşacağım.) 14.10.2024 tarihinde giriş için Antalya'ya gittiğimizde, giriş saatimizden yaklaşık 1 saat önce bizi arayarak, sezondan dolayı diğe...
Yorumlar