Tasarlia.com'dan Teslim Edilmemiş 250 Fotoğraf Baskısı İçin İade Talebi

3 Ekim 2027 tarihinde Tasarlia.com internet sitesi üzerinden 250 adet 10X15 fotoğraf baskısı için 1.499,99 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu ilettim ve siparişimin 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi.

Bu noktadan sonra her şey değişti. Başta içerikleri ve işbirlikleriyle son derece profesyonel görünen firma gitti, yerine WhatsApp üzerinden son derece kötü bir üslup kullanan, türlü bahanelerle karşısındakini anlamaz yerine koymaya çalışan bir ekip geldi. Önce “elimizdeki ham madde bitti, o yüzden gecikme var” denildi, buna rağmen anlayış gösterip bekledim. Ardından bu sefer de “kargoda siparişiniz kayboldu, görüştük, size 3 güne teslim edilecek” dediler, ancak verilen bu süre de çoktan geçti, hiçbir şey gönderilmedi.

Şu anda hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmıyor, tamamen cevapsız bırakıldım. O kadar profesyonel ve güvenilir gözüken sistemin arkasında, müşteriyi oyalayan bir ekip olduğunu düşünüyorum. Yapılan işbirliklerine, pr çalışmalarına ve çekilen içeriklere asla aldanılmaması gerektiğini, vaat edilen üretim sürecinin ve gösterilen düzenin tamamen bir yanıltma olduğunu yaşayarak görmüş oldum.

Hem ödediğim 1.499,99 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum hem de bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.