to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Heykel Kiti Gelmedi, Sadece Toz Alındı Ve İade İstiyorum
24 Eylül’de tasheykel.com sitesi üzerinden “Bebek Kiti - 1 El ve 1 Ayak Heykeli” isimli ürünü sipariş ettim, 29 Eylül’de ürün elime ulaştı. Siparişi verdiğim site Taş Heykel iken, kargoyu DHL getirdi ve gönderici olarak hiç sipariş vermediğim “Elma Bahçesi” ismi yer alıyordu.
Kargoyu açtığımda, beklediğim bebek el‑ayak heykel kiti yerine üzerinde “Kalıp Tozu” ve “Heykel Tozu” yazan etiketler bulunan, şeffaf poşetlerin içine doldurulmuş beyaz tozlar dışında hiçbir şeyle karşılaşmadım. Gelen ürünlerde ne içerik bilgisi, ne güvenlik uyarısı, ne de detaylı bir açıklama bulunuyor, ne olduğuna dair hiçbir bilgi yok. Siparişimle ilgili süreçte de herhangi bir takip maili ya da bilgilendirme almadım, bu nedenle aldatıldığımı dahi düşündüm.
Siparişimin durumunu sormak ve yaşadığım sorunu iletmek için mail attım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Ulaşabileceğim telefon ya da başka bir iletişim kanalı da bulamadım.
Ben Taş Heykel sitesinden bebek el ve ayak heykel kiti sipariş etmiştim; eğer ürün gerçekten bana gönderilen bu şekildeyse, böyle bir ürünü kullanmak istemiyorum ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
